Szkolenie z zakresu administracji platformą Contact Center firmy Avaya / Nortel. 
Na szczególną pochwałę zasługuje sposób prowadzenia zajęć – przekazywanie wiedzy w sposób przystępny, przygotowanie dużej liczby ćwiczeń praktycznych zwiększających przyswajanie wiedzy przez uczestników szkoleń oraz dobrze przygotowane materiały szkoleniowe.